Respondemos tus dudas e inquietudes

Durante la solicitud de nuestros servicios hay muchas preguntas que prevalecen, por ello, en esta sección de preguntas frecuentes sobre mudanzas, encontrarás la respuesta a todas tus dudas sobre nuestra empresa y la asistencia que prestamos en el traslado de tus pertenencias.

Sobre nosotros

¿Cuántos años de experiencia llevan en el mercado?

Desde el 2012, trabajamos arduamente para brindarles a nuestros distinguidos clientes, el mejor servicio de acarreos no solo en Medellín, sino en toda Colombia.

¿Dónde están ubicados?

Tenemos sede física en la ciudad de Medellín, la calle 12B Sur #52a-97, interior 201, pero hacemos mudanzas a cada rincón de Colombia.

¿Cuál es su horario de atención?

Nuestro horario de atención al público es de lunes a sábados, a partir de las 07:00 am hasta las 07:00 pm.

¿Cómo es el proceso de pago y qué medios de pagos aceptan?

Una vez firmes el contrato de transporte, debes realizar el pago antes de acceder a nuestro servicio de mudanza, el cual puede ser a través de transacciones en efectivo, transferencia bancaria o consignación.

¿Qué los diferencia de la competencia?

Somos una empresa familiar de trasteos y mudanzas a nivel nacional. Tenemos como principal objetivo, brindarle a nuestros clientes, soluciones adaptadas a sus necesidades.

Nuestro personal calificado, equipo profesional para transportar los enseres, material de empaque y embalaje, y flota vehicular furgonada de última generación, nos permite garantizar los mejores resultados y tu máxima satisfacción, ¡tus pertenencias estarán siempre protegidas con Safe Moving! Hacemos de tu mudanza una experiencia totalmente agradable y tranquila.

Sobre nuestros servicios

¿Sólo ofrecen el servicio de trasteo?

Además del servicio de trasteo, tenemos a tu disposición el servicio de empaque y embalaje, venta de materiales para embalaje y transporte de vehículos. Asimismo, también tenemos disponible servicios complementarios como instalación de lámparas, cortinas, tv, espejos, cuadros y más artículos colgables.

¿Qué tipo de mudanza puedo solicitar?

Según tus necesidades y requerimientos, puedes solicitar una mudanza urbana, intermunicipal o nacional, para el hogar o para empresas.

¿Tienen póliza de seguro?

Si, contamos con una póliza de seguro para trasteos urbanos, la cual puede ser de hasta 5 millones. Mientras que, entre ciudades tú debes establecer el valor que consideres pertinente para asegurar tus pertenencias.

¿Cómo se calcula el precio de las mudanzas?

Para calcular el precio de una mudanza, se realiza una visita gratuita para evaluar los metros cuadrados del lugar de recogida, se pregunta de dónde a dónde es el trasteo, los enseres y tipos de muebles a transportar, la fecha estimada del servicio, si se va a tomar el servicio básico o premium, el número de operarios necesarios y la facilidad de acceso a la propiedad, es decir, si es apartamento, torre, etc.

¿El traslado de mis bienes puede incluir un vehículo?

Sí, para estos casos tenemos el servicio de transporte de vehículos, puerta a puerta. Con este tipo de traslado, buscamos proteger al máximo el automóvil, de cualquier rayón o factor externo que pueda comprometer su estado.

Abrir chat
Hola! ¿Tienes inquietudes?
Hola Bienvenido a Safe Moving! ¿Con quién tengo el gusto de hablar?